如果您有多个客户,您的目标市场实际上并不是一个单一的实体。它由许多潜在客户组成,每个潜在客户都有一组特定的问题和挑战,他们希望您能解决这些问题和挑战。虽然每个客户都是独一无二的,但他们群体确实有一些共同的关键要素。这些市场细分可能基于地理位置、行业类型、职位、行为数据或大量特征中的任何一个。
虽然零售销售可能更多地涉及行
为市场细分,但人口统计数据和企业统计数据构成了大多数 B2B 企业的市场细分基础。因此,B2B 市场中的细分方法通常基于您通过订阅表单或门控内容直接从潜在客户那里获取的数据,以及填补潜在客户记录空白的数据增强。
这六个步骤将帮助您从头开始定义细分市场或更清晰地重新绘制现有细分市场。
斑点识别特征您的客户是如何区分的?
您能识别出哪些主要群体?细分从宏观层面开始,通过查看行业类型、公司规模和其他区别属性进行分类。您不仅会使用细分来定制您的营销信息,还会找到最感兴趣的潜在客户,因此在此阶段要从广义上思考。您将在后续步骤中缩小关注范围。
决定最重要的事
您的客户群最相关的特征是什么?如果您的 bc data 中国电话号码 大部分业务都是在线进行的,并且在全球范围内发货,那么位置对您和您的客户群来说可能不是那么重要。
分析您的数据库
现在,您已经列出了客户的定义特征,并清楚地了解了这些特征与销售的相关性,现在是时候将其与您已有的数据(即现有客户群)进行比较了。您最好的客户有哪些共同点?哪些特征与销售最密切相关?销售不会随着购买而停止;细分客户群可以帮助您更有效地满足他们的需求,同时增加追加销售和交叉销售的机会。此外,通过更多地了解已经从您这里购买过产品的人,您可以更多地了解未来最有可能从您这里购买产品的人。
研究展望
细分在用于潜在客户生成时确实大有裨益。如果正确识别进入销售渠道的潜在客户并将其置于适当的细分市场中,您 位置数据如何将企业带入新领域 便能够从一开始就为他们提供定制化服务。您还可以通过密切关注潜在客户分析来尽早了解新兴细分市场。观察您的流量来源并跟踪潜在客户的现场行为,以发现下一个细分市场的来源。
优先考虑高价值细分市场确定细分市
场后,下一步就是把最好的客户放在首位。在那些对你投入最多的细分市场中投入最多的资金是明智之举。这一步有两个目的:它告诉你应该把注意力集中在哪里,同时也说明了你可以在哪里消除浪费的努 洪都拉斯名单 力。如果你发现两三个行业占了你销售额的 80%,你不想削减剩下的 20%,但你可以更经济地向他们推销。
量身定制您的方法
定义并确定细分市场优先级后,您将如何针对这些细分市场进行营销?定制营销信息充分利用了受众细分,让您能够为每位潜在客户提供更加个性化的服务。