西武百货和崇光百货是日 接下来我们来介绍一下日本 本主要的百货公司，不仅在日本国内，而且在海外都有分店。
我们与D2C（直接面向消费者：制造商直接与消费者交易的销售模式）品牌合作，于2021年开设了融入OMO的“CHOOSEBASE SHIBUYA”。
店内顾客可以一边 电报数据 购物一边通过智能手机查看在线目录，从而减少了店员详细讲解商品的时间。
通过与电子商务网站链接，客户可以直接检查库存情况，并在实体店领取在电子商务网站上订购的商品。
这确实是一个线上线下结合提升用户便利性的成功案例。
[国内②] NITORI
大型家具店Nitori推出了一项服务，允许顾客通过视频通话与代表咨询装修事宜。
另一个好处是，即使住 数据验证 – 含义、定义 得远、不方便访问展厅或担心感染控制措施的人也可以轻松地向我们咨询，而且等待时间很短。
另外，如果您在家，您可以通过遥控器直接向我们展示您想要翻新的部分并向我们进行咨询。
这样做的好处是，顾客可以更高效地获得更准确的建议，而商店也可以省去检查尺寸和设计的麻烦。
[国内③] 三得利
大型饮料制造商三得利开设的咖啡店“TOUCH-AND-GO-COFFEE”因可以在到店前选择咖啡豆种类、牛奶种类、甜度等便利性，成为社交媒体上的热门话题。
另外，还有通过LINE订购即可制作原创标签的服务，不仅融合了OMO，还融合了引导顾客从线下走向线上的O2O要素，堪称成功案例。
目前，我们正在利 克罗地亚商业指南 用从“TOUCH-AND-GO-COFFEE”中获得的知识来开发“TAG COFFEE STAN (D)”。
通过将目标缩小到“oshikatsu”用户，我们进一步增加了所提供的价值。
该店获得了高度赞誉和欢迎，超过 80% 的顾客表示愿意再次光临。