如今，您可能找不到很多“ SaaS 经理”或“SaaS 应用程序经理”的职位。但该职位的未来前景正变得越来越清晰。在 Zylo，我们相信您很快就会看到来自技术前沿组织以 SaaS 经理为头衔的职位，因为他们的云和 SaaS 投资不断增长。
SaaS 的采用没有放缓的迹象，现在越来越多的组织认识到 SaaS 相关挑战的独特复杂性以及解决这些挑战的特定工作职能的必要性。在这篇文章中，我们将探讨 SaaS 经理的职位描述可能是什么样的，以及这个职位将如何使依赖 SaaS 的组织的软件组合更有效。
No-BS SaaS 管理手册
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SaaS 经理的角色是什么？
SaaS 经理是负责管理组织所有订阅软件生命周期的个人。这包括识别和跟踪所有订阅、优化使用和成本、确保安全性和法规遵从性以及与整个企业的关键利益相关者合作。在此角色中，SaaS 经理负责帮助组织最大限度地利用其软件投资，同时降低财务、安全和运营风险。
SaaS 经理通常是 IT 团队的一部分，电话营销数据 但也可能是软件资产管理 (SAM) 和/或采购团队的一部分。虽然它可以是一个专门的角色，但职责也可能分散在企业内的其他几个角色中。您可能已经熟悉这些角色，例如：
- SaaS 运营管理 (SaaSOps)
- SaaS 支出管理
- IT 采购
- 软件资产管理
- 应用程序组合管理
- 企业架构
- 财务运营
- 数字化工作场所体验
为什么需要 SaaS 经理？
SaaS 为企业带来了本地软件所不存在的独特挑战，因此需要专门的 SaaS 经理。
SaaS 改变了软件购买方式
SaaS 改变了企业获取和使用软件的方式，每个人都需要知道什么》中警告我SaaS 的使用持续增长。Gartner预测，SaaS 总支出将从 2024 年的 2470 亿美元增长 19.4% 至 2025 年的 2950 亿美元，这强调了更多组织将继续购买和使用 SaaS 产品。SaaS 也是云软件市场中最大的细分市场，这一趋势预计将持续下去。
此外，公司内的每个人都是买家——部门主管、业务线、个人员工——而不仅仅是 IT 领导或采购团队。事实上，Zylo 数据显示，84%的软件应用程序都是在 IT 团队的职权范围之外购买的。
企业软件采购的分散化和民主化带来了独特的问题和挑战：
- 企业的SaaS总投资是多少？
- 哪个成本中心拥有该项投资？
- 该软件是否符合该组织的安全和隐私最佳实践？
- 这些应用程序是否得到有效利用？
- 这些应用程序究竟何时续签服务协议、全部 100根据什么条款续签？
如果没有能够了解您的整个库存的 SaaS 经理，那么许多问题都将得不到解答。