Google Analytics 是一款出色的工具，专为跟踪目标而设计。要跟踪客户旅程的认知度、参与度和完成度目标，您可以创建目标目标，这些目标基于客户访问的 URL。
例如，Measurement Marketing Academy 是我的旗舰产品，我根据客户旅程在 Google Analytics 中设置了多个目标。认知目标是销售页面。参与目标是购物车。完成目标是购买，在 Google Analytics 中，此目标基于客户购买 Academy 订阅后看到的感谢页面。
设置这些目标后，您可以在 Google Analytics 来源/媒介报告中查看您的表现（假设您已正确设置流量来源）。通过此报告，您可以快速发现哪些有效，哪些无效。要查看此报告，请点击 Google Analytics 侧栏中的“获取”。点击“所有流量”，然后点击“来源/媒介”。
当“来源/媒介”报告显示时，您可以看到不同的流量来源如何帮助您实现目标。流量来源列在左侧。在右侧的“转化” 以色列电话号码库 区域中，您可以从下拉列表中选择您设置的任何目标。然后，在“转化率”列中，您可以看到特定来源的流量如何转化为所选目标。
＃3：预测流量并针对每个目标优化营销
此时，您可以开始跟踪客户旅程的进展情况。在 Google Analytics 中设置正确的目标后，来源/媒介报告将帮助您开始预测如何实现目标，并根据这些预测衡量实际流量。
了解不同流量来源的表现非常有用，因为您会发现哪些流量来源适合实现某些类型的目标。您会发现某些流量来源更 通过电子邮件沟通 适合实现认知度目标、参与度目标或完成度目标。从这里，您可以确定如何投资或调整营销以满足客户旅程中的每个目标。
两个示例说明了该报告如何帮助您实现目标。第一个示例使用Google Merchandise Store 演示帐户的来源/媒介报告。第二个示例使用Measurement Marketing Academy的来源/媒介报告。如果您使用演示帐户，则可以导航到本文中显示的报告以亲自查看数据。
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Google Merchandise Store 示例
在 Google Merchandise Store 演示帐户中，如果您只关注结帐流程，则可以找到每种类型的目标。认知目标是客户进入结帐时的目标。由于客户在购买之前必须注册帐户，因此注册是必要的参与目标。完成目标是客户进行购买时的目标。
认知度：要关注认知度目标，请从来源/媒介报告中的转化下拉列表中选择目标 4：进入结账。在当前日期范围内，约有 1% 的获知结账的用户来自 Google/有机来源。但是，mall.googleplex.com 流量的转化率为 5%，这意味着其效率大约是前者的五倍。
由于 google/organic 带来的用户比 mall.googleplex.com 多，因此实际完成的数量大致相同。
根据这些数据，您可以对如何实现目标做出一些推断。
由于 mall.googleplex.com 流量来源在让人们了解结账流程方面做得很好，因此如果您想扩大流量以实现认知目标，您可能希望选择该流量来源而不是 google/organic。
在您的预测中，您可能希望 mall.googleplex.com 流量保持约 5% 的转化率。然后，随着时间的推移，您可以衡量该流量来源是否真正保持了您预测的转化率。
由于 google/organic 会为您的目标带来更多流量，因此您仍然可以使用该来源来扩大知名度。尽管 google/organic 转化率较低，但您仍可能获得相同或更多的目标完成量。mall.googleplex.com 流量将更加努力，因为它的转化率更高。
参与度：要关注参与度目标，请从转化下拉列表中选择目标 3：注册。在此报告中，您可以看到，在提高知名度方面表现良好的流量来源不一定在提高参与度目标方面表现良好。在此日期范围内，mall.googleplex.com 来源没有人注册，但 google/organic 来源的人注册了。
根据这些数据，您可能会推断来自 google/organic 的人参与注册过程是因为他们正在搜索此产品或通过搜索返回商店。
直接/无流量是第二大流量来源，也值得关注。通常，
电子邮件流量在来源/媒介报告中显示为直接/无，特别是如果您没有使用 UTM 并正确标记流量。您可能还会有购物车放弃序列或类似的东西，将人们带回您的网站，然后他们参与其中。
然而，mall.googleplex.com 流量并没有将任何人引向注册目标，尽管它将许多人带到了注册目标页面。转化率低可能表明目标设置存在问题。或者这些流量可能是已经注册的人。
完成：要关注完成目标，请从转化下拉列表中选择目标 1：购买完成。同样，google/organic 的转化率较低，但带来的完成次数最多。第二高的流量和购买来源是直接/无，这也可能是由于未标记的电子邮件流量。