Это приводит к расточительной трате рекламного бюджета на недостижимые контакты, снижению показателей достижимости и открытости, а также к общему падению эффективности кампаний.
Более того, использование неточных данных может привести к тому, Избегайте этих ошибок в инструментахчто ваше сообщение будет доставлено не в ту сторону, что вызывает раздражение и негативное восприятие бренда. Например.
в Бангладеш, где изменения в сотовых сетях и телефонных номерах, несоблюдение стандартов качества данных может привести к значительному недоставлению SMS-сообщений или нерелевантных звонков.
Недостаточная сегментация и отсутствие персонализации: Ловушка “одного размера для всех”
Ваша аудитория не является монолитной; она состоит из людей с различными потребностями, предпочтениями, демографическими качествами, стандартными покупками и уровнем компьютерности. Отправка нерелевантных
сообщений может привести к мгновенной отписке, негативному отношению к бренду и маркировке ваших сообщений как спама. Например, предложение База данных линий скидок на мужскую одежду для женщин,
которые раньше покупали только женскую одежду, или реклама на дорогах студентов, очевидно, вызывает
раздражение. Инструменты таргетинга по количеству предоставляют мощные возможности для сегментации, в результате чего вы разделяете свои базы данных на более мелкие, целевые группы на основе таких явлений, как
положение (например, жители Дакки против Читтагонги в Бангладеш), история покупок, просмотренные товары, взаимодействие с европейскими кампаниями, демографические данные или даже поведение в рынке. Затем эти
сегменты могут использоваться для создания гиперперсонализированных сообщений, которые обеспечивают интересы и потребности каждой группы.
Игнорирование частоты и времени отправки: Перегрузка или недогрузка подписчиков
С другой стороны, отправка сообщений Аптечный бизнес продолжает цифровизацию слишком редко допускает упущенные возможности для взаимодействия, потери узнаваемости бренда и приводит к интересу подписчиков.
Оптимальная частота не является универсальной; она зависит от области, типа содержания, условий окружающей среды и даже географического положения. Например, идеальное время для отправки SMS-
сообщений в Бангладеш может отличаться от времени в других регионах из-за местных рабочих графиков и культурных условий.
Чтобы избежать этой ошибки, компания должна использовать аналитику, предоставляемые инструменты таргетинга, для показателей открытий, кликов и отписок, чтобы определить идеальный баланс. Проведите A/B-тестирование различных графиков и частот, чтобы понять, что лучше всего работает для ваших сегментов.
Кроме того, предоставьте подписчикам возможность сохранять свои настройки по частоте и типу сообщений во время процесса подписки или по своему усмотрению.
Несоблюдение законодательства о конфиденциальности и защите данных: Юридические и репутационные риски
Четвертая, но не менее важная ошибка, которую необходимо соблюдать при использовании инструментов таргетинга по количеству, – это несоблюдение местного и международного законодательства о
конфиденциальности и защите данных. Во всем мире, от GDPR в Европе до TCPA в США и, в частности, регулирований, таких как политика BTRC по нежелательным коммерческим сообщениям в Бангладеш,
существуют строгие правила, регулирующие новости ангильи сборы, хранение и использование личных данных, особенно номеров телефонов. Игнорирование этих правил
может привести к серьезным юридическим последствиям, включая огромные штрафы, судебные иски и полное продолжение вашей маркетинговой деятельности.
Помимо рисков, несоблюдение норм конфиденциальности данных наносит непоправимый ущерб репутации вашего бренда. В условиях, когда пользователи все больше беспокоятся о том, как используются их данные.
любые намеки на злоупотребление или небрежность могут быстро подорвать защиту и оттолкнуть как существующих, так и опасных клиентов.
Чтобы избежать этой ошибки, убедитесь, что ваши методы сбора данных прозрачны и соответствуют всем действующим законам.
Это обеспечивает получение явного и информированного соглашения (например, через двойную подписку), обеспечивает четкую политику конфиденциальности.
которая обеспечивает безопасность хранимых данных с шифрованием и другими мерами, а также предлагает простой и четкий механизм записи.
Регулярно проводите аудит своих методов работы с данными, чтобы убедиться в их постоянном соответствии. Помните, что доверие – это самая ценная валюта в цифровом маркетинге, и его сохранение за счет строгого соблюдения ко